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流程全监控:

客人定单后服务流程全程监控,拍摄,选片,看样,齐件,取件,设定时间内进度未到该流程即预警,提升服务品质,大大减少客怨。
  1. 1. 当客人订单后长时间无客服跟进,导致客人被遗忘,没有约定拍摄日期,势必会产生客怨。流程监控使此问题不复存在。
  2. 2. 当客人只完成内景拍摄,外景拍摄尚未完成期间,长时间无客服跟进,导致客人被遗忘,势必会产生客怨。流程监控使此问题不复存在。
  3. 3. 当客人拍摄完成后,长时间无客服跟进,导致客人被遗忘,没有约定选片日期,势必会产生客怨。流程监控使此问题不复存在。
  4. 4. 当客人选片完成后,长时间无客服跟进,导致客人被遗忘,没有约定看样日期,势必会产生客怨。流程监控使此问题不复存在。
  5. 5. 当客人看样完成后,长时间产品未开始制作,导致客人被遗忘,势必会产生客怨。流程监控使此问题不复存在。
  6. 6. 当产品制作进度出现问题,导致客人产品迟迟未完工,势必会产生客怨。流程监控使此问题不复存在。
  7. 7. 当客人产品制作完成,长时间无客服跟进,导致客人被遗忘,没有约定取件日期,势必会产生客怨。流程监控使此问题不复存在。